Un peu sensibilisé à la question d’Orange et de l’iPhone par Nadia et ses déboires, j’ai lu ce matin un article du Canard Enchaîné : Orange gavé grâce à l’iPhone et je vous livre les informations financières recelées par cet article. Il détaille les 40 % de marge réalisés par Orange avec l’iPhone.

• L’abonnement moyen lié à un iPhone est de 18 mois pour un montant de 86 euros.
• Le chiffre d’affaires global estimé sur cette période de 18 mois avec ce produit et les abonnements est de 700 millions d’euros.
• Il reste après amortissement et frais généraux d’Orange : 280 millions d’euros, soit 40 % du CA, bien au dessus des marges d’un secteur comme le luxe par exemple.
• Apple percevrait 50 % de cette somme, ce qui laisse à Orange 140 millions d’euros.
• Le Canard cite aussi ce calcul des experts du Conseil de la concurrence estimant les investissements réalisés par Orange à 6,6 millions d’euros.
• Dernier point, la subventions sur un iPhone est amortie en 4 mois…

Ces informations sont tirées de la décision de la cour d’appel de Paris.

À lire ces différentes informations, il est très très désagréable d’être chez Orange et d’être (mal)traité comme Nadia l’est comme cliente…. Elle serait une cliente rentable en quelques mois et pourtant Orange n’écoute même pas ses demandes car, cliente chez eux, engagée, elle est méprisée, ne redevenant potentiellement intéressante qu’en 2011… Politique commerciale à très courte vue.